4.1 Memahami konsep protokol
Definisi dan kepentingan protokol
Paras protokol
Penerangan setiap paras protokol
4.2 Model Rujukan OSI
Melukis model OSI
Penerangan fungsi setiap blok
Kaitan setiap blok
Fungsi dan kegunaan setiap paras
4.3 Senibina Rangkaian Sistem
Memahami konsep SNA
Paras paras dalam SNA
Penerangan fungsi setiap paras
